Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu Hizmet Şartları, Tuhfem.com web sitesini ziyaret eden, kullanan veya web sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Tuhfem.com’u kullanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.
Genel Bilgiler
Tuhfem.com, çocuklara yönelik eğitici kart setleri ve benzeri fiziksel eğitim materyallerinin satışını yapan bir e-ticaret sitesidir.
Marka: Tuhfem
Firma Ünvanı: ABDULBAKİ ARACI
Adres: CUMHURİYET MAH. MELTEM CAD. KAPLAN SK. NO: 15/+
E-posta: tuhfemturkiye@gmail.com
Telefon: +90 505 676 16 33
Site Kullanımı
Kullanıcılar Tuhfem.com’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Sahte veya yanıltıcı bilgilerle sipariş oluşturmak,
- Başkasına ait kişisel bilgilerle işlem yapmak,
- Site güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,
- Siteye zarar verecek yazılım, spam veya kötü amaçlı işlem yapmak,
- Ürün görsellerini, açıklamalarını, marka ve tasarımları izinsiz kullanmak,
- Tuhfem’in ticari itibarına zarar verecek faaliyetlerde bulunmak.
Ürün Bilgileri
Tuhfem.com’da yer alan ürün açıklamaları, görselleri, fiyatları ve kampanya bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaya çalışılır.
Ürün renkleri, baskı detayları ve görseller cihaz ekranlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir.
Tuhfem, yazım hatası, teknik hata, stok hatası veya fiyat güncellemesi gibi durumlarda düzeltme yapma ve gerekli hallerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Sipariş ve Ödeme
Kullanıcı, sipariş verdiğinde ürün bedelini, varsa kargo ücretini ve toplam sipariş tutarını ödemekle yükümlüdür.
Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarıyla tamamlanması gerekir.
Kredi kartı ve banka kartı ödemeleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilebilir.
Tuhfem, müşterilerin kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
Teslimat
Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla müşterinin belirttiği adrese gönderilir.
Teslimat süreci Kargo Politikası kapsamında yürütülür.
İade ve İptal
İade, değişim ve iptal süreçleri Tuhfem İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir.
Müşteri, sipariş vermeden önce ilgili iade ve teslimat şartlarını okuduğunu kabul eder.
Fikri Mülkiyet Hakları
Tuhfem.com’da yer alan tüm marka, logo, tasarım, ürün açıklaması, görsel, metin ve diğer içerikler Tuhfem’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Tuhfem, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmez.
Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet kesintileri, altyapı sağlayıcı sorunları, kargo gecikmeleri veya mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek aksaklıklardan Tuhfem sorumlu tutulamaz.
Değişiklik Hakkı
Tuhfem, bu Hizmet Şartları’nı gerekli gördüğü zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Uyuşmazlık durumunda tüketici, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.